因近日严重特殊传染性肺炎疫情，市民朋友必需面对疫情信息的纷扰杂乱与不确定，甚至面临居家检疫或是居家隔离等情况，造成担忧害怕、感伤愤怒、情绪起伏等情绪反应，台北市政府卫生局特别呼吁，除了适时配戴口罩、勤洗手，做好自身防护以外，也要维持作息正常及身心的稳定，台北市政府卫生局提供由专业心理师与联合医院松德院区医疗团队之安心服务，陪伴大家度过这个艰难的时刻。

若您因为相关的事情感到焦虑或困扰，除了卫生福利部提供24小时服务安心专线1925，台北市政府因应此次疫情，已启动安心服务咨询专线(02)3393-7885(请帮帮我)(周一至周五、9时至22时)或0979702035(周一至周日、9时至17时)，我们很愿意倾听您在本次疫情中所碰到各种经历，了解您的心情和您现在最关心的事，若您有进一步心理协助需求，则视个别情形提供专业心理师与医疗团队进行电话关怀或诊疗，民众亦可至https://mental-health.gov.taipei/Default.aspx查看相关心理协助消息，希望协助您能平静、顺利地度过这段时间。